Általános Szerződési Feltételek

Érvényes 2014. december 11-től.

Ez a dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, a későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A Webáruház működésével, a megrendelés és szállítás folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén forduljon hozzánk bizalommal a megadott elérhetőségeken.

Cégadatok:

Cégnév: Alkomédia Kft.

Székhely: 1137 Budapest, Radnóti M. u. 15/A

Adószám: 12839786-2-41

Cégjegyzékszám: 01 09 878154

Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Email elérhetőség: info@borjour.hu

Telefonos elérhetőség: 06302370332

Ügyfélszolgálat

Tel.: 06302370332

E-mail: info@borjour.hu

A borjour.hu internetes áruház használata

Internetes áruházunkban csomagajánlatok közöl választhat. A megjelenített termékeket kizárólag on-line rendelheti meg a webáruházban, házhoz szállítással vagy személyes átvétellel. A kívánt terméket kategóriákban keresheti. Ha megtalálta azt a terméket, amit meg szeretne vásárolni, akkor a kívánt mennyiség megadásával és a „Pakolom!” gomb megnyomásával adhatja hozzá a kosarához az adott terméket az Ön által megadott mennyiségben.

Vásárláshoz az alábbi adatokat kell megadnia:

1. Szállítási és számlázási cím, adatok (név, email cím, telefonszám) megadása

2. Megrendeléssel kapcsolatos esetleges megjegyzés, észrevétel (pl. mikor kéri a szállítást, stb.) megadása

3. Szolgáltatási feltételek elfogadása

4. Szállítási mód kiválasztása

5. Fizetési mód kiválasztása

6. Rendelés megerősítése

A vásárlás során felmerülő probléma kérjük, keressen ügyfélszolgálatos elérhetőségeinken.

A regisztráció során csak valós, megfelelő formátumú adatok adhatóak meg. Amennyiben valaki a regisztráció során valótlannak tűnő adatokat ad meg, úgy azt a regisztrációt – egyszeri e-mailben történő kapcsolatfelvétel után – a borjour.hu jogosult törölni.

Megrendelés menete

A vásárlást a megvásárolni kívánt termékek kiválasztása, kosárba helyezése után történő fiókba lépés után tudja megkezdeni.

1. Válassza ki a megvásárolni kívánt termékeket és helyezze őket a kosarába.

2. A kosárban a Pakolom! gombra kattintva, vagy a fiókba belépve válassza ki, vagy állítsa be

a szállítási és számlázási címet, a szállítási és fizetési módot.

3. Végül ellenőrizze a megadott adatokat és kattintson a „Megrendelés elküldése” gombra.

Fontos, hogy ügyeljen a megadott adatok helyességére, hiszen a termék ezek alapján kerül szállításra és számlázásra. Rendelésével kapcsolatos információkat rendszerünk automatikusan visszaigazolja az Ön által megadott e-mail címen, melyben Ön ellenőrizheti annak részleteit, ezért kérjük pontosan adja meg e-mail címét. Az e-mail útján történő visszaigazolás kézbesítésének hiányát okozhatja a helytelenül megadott e-mail cím, vagy a postafiókjához tartozó tárhely telítettsége. Megrendelését a visszaigazolásban szerepelő rendelésszámon tartjuk nyilván, melyet kérjük, hogy a megrendelés teljesítéséig szíveskedjen megőrizni. Szerződésünk, ráutaló magatartással, az általunk küldött visszaigazolással jön létre.

A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekinthető megérkezettnek, amikor az a címzett részére hozzáférhetővé válik. Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendeléseket a beérkezések sorrendjében regisztráljuk, így előfordulhat, hogy a megrendelt tétel már nincs raktáron. Ebben az esetben munkatársunk felveszi önnel a kapcsolatot, és tájékoztatja a lehetőségekről. Amennyiben nem tudjuk maradéktalanul teljesíteni a megrendelést, úgy Önnek azonnal joga van a megrendelés törléséhez. A vásárlástól való elállás tényéről kérjük írásban tájékoztasson minket az info@borjour.hu címen.

Termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó szabályok

Alkoholtartalmú termékeinket csak 18 év feletti megrendelő személy esetén tudjuk teljesíteni.

Szállítási díjak:

– Borokat tartalmazó csomagok esetében kizárólag Budapest területén: 500 Ft

– Csokoládét tartalmazó csomagok esetében az ország területén: 500 Ft

– Borjour voucherek, belépők esetében az ország területén: ingyenes

Szállítási feltételek:

Egész ország területére

A 14 óráig leadott megrendelés a rendelést követő maximum 3. munkanapon kerül kiszállításra. Amennyiben a fizetés módja banki átutalás, úgy a megrendelés időpontjának a bankszámlára történő jóváírás napja minősül.

Kérjük, minden esetben tüntesse fel a megrendelésnél a megjegyzés rovatban, ha a megadott szállítási időpontokban csak korlátozottan érhető el a megadott szállítási címen!

Házhozszállítási időpont

Szállítónk a szállítási címtől függően a fentiek szerint kiszállítja a megrendelt termékeket a megadott szállítási címre. Kérjük, hogy a rendelésnél az üzenet mezőben írja le, hogy a megadott címen milyen időpontokban érhető, vagy nem érhető el. Ha a kiszállítás folyamán Önt nem sikerül elérnünk a megadott címen, vagy Ön nem kér új szállítási időpontot, szerződésünk megszűnik. Ha eddig az időpontig már kifizette a vételárat, azt a megadott lakossági folyó-, illetve bankszámlaszámra visszautaljuk.

A megrendeléssel, szállítással kapcsolatos reklamációk, elállás

Az Ön megrendeléséért az áru kézhezvételéig teljes körű felelősséget vállalunk. A hibás vagy sérült árut egy új, egyeztetett időpontban, 5 munkanapon belül cseréljük, vagy pótoljuk saját költségünkre. Ha Ön a hibás szállítás vagy az áru szállításkori sérülése miatt eláll a megrendeléstől, akkor a már megfizetett áru ellenértékét visszafizetjük. Az áru átvételét követően a szállítással kapcsolatos reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

Megrendelésével és a szállítással kapcsolatos reklamációit, észrevételeit az ügyfélszolgálati elérhetőségeken várjuk. Bejelentésére 30 napon belül írásbeli és érdemi választ adunk.

A megrendelő a megrendelt termékek átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, kivéve, ha a megrendelt és kiszállított áru természete a visszaszolgáltatást nem teszi lehetővé, vagy ha az romlandó. Ebben az esetben cégünk köteles a sérülésmentesen, hiánytalanul, bontatlan csomagolásban visszaszolgáltatott termék(ek) ellenértékét a visszaszolgáltatást követő legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. Az elállási jog gyakorlása miatt felmerült, visszaszállítási költségeket megrendelő viseli.

Felügyeleti szerv: Budapest, XIII. kerület Önkormányzata Jegyzője

A borjour.hu által alkalmazott árak

Az ajánlóbokszokban és a termék lista oldalon szereplő ár bruttó csomagár, amelybármekkora tétel megrendelése esetén érvényes internetes áruházunkban.

Fizetési feltételek

A fizetési módot a borjour.hu internetes áruházban történő megrendeléskor választhatja ki. A megrendelt tételeket házhozszállításkor készpénzben (utánvétel) és átutalással is kiegyenlítheti. A számlát minden esetben a termék kiszállításakor küldjük a csomaggal együtt.

Fizetési módok

Fizetés utánvétellel

Ha az áruházunkban kiválasztott termék összegét a szállításkor kívánja kiegyenlíteni, akkor a fizetési mód kiválasztása és a rendelés megerősítése után Ön visszaigazolást kap e-mailben a rendelés adataival.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a személyes átvételt és az utánvétes fizetési módot választotta, a helyszínen már nem áll módjában kártyával fizetni!

Fizetés banki átutalással

Ha az áruházunkban kiválasztott termék összegét banki átutalással a szállításkor kívánja kiegyenlíteni, akkor a fizetési mód kiválasztása és a rendelés megerősítése után Ön visszaigazolást kap e-mailben a rendelés adataival.

A fizetendő összeget az 10102103-59056000-01000006 BUDAPEST BANK számú

bankszámlájára kérjük átutalni.

Kérjük, hogy banki utalását a megrendelést követő 2 munkanapon belül az alábbi adatokkal tegye meg. A díjat akkor tekintjük megfizetettnek, ha az bankszámlánkon jóváírásra kerül. Ellenkező esetben nem áll módunkban kiszállítani Önnek a megrendelt termékeket.

A rendelést a vételár megérkezésekor továbbítjuk a szállító partnernek. A számlát a kiszállításkor adjuk át Önnek.

Borjour Magnum, 2017 belépők:
A banki átutalás beérkezését követő 24 órán belül a rendszerben a felhasználó által megadott email címre belépő kódot küldünk (QR-kód), mely a rendezvényen leolvastatva belépőre váltható. Amennyiben a felhasználó által megadott email cím téves vagy az utaláskor nem adta meg közleményben a vásárló azonosítóját és a felhasználó nem beazonosítható, az átutalt összeget “téves utalás” közleménnyel visszautaljuk a feladó bankszámlaszámára és a megrendelést semmisnek tekintjük.
Banki átutalással teljesített megrendeléseket február 9-ig tudunk fogadni. A február 9-t követően beérkezett banki átutalások összegét “téves utalás” közleménnyel visszautaljuk a feladó bankszámlaszámára és a megrendelést semmisnek tekintjük.
A megvásárolt jegyek a feltüntetett napra érvényesek, annak bármilyen más napra történő cseréjét, visszaváltását a szolgáltató megtagadhatja, mely után kártérítésre nem kötelezhető. A megvásárolt, de érvényesítetlen (felhasználatlan) belépőjegyek visszaváltására a szolgáltató nem köteles. Kivételt képeznek a vis major esetei pl.: áramszünet, bombariadó.

Magnum partner